- サービス
- AIカスタマーサポート
AIが答えること
よくある質問
料金、営業時間、納期、使い方。
注文
注文状況と次のステップ。
商品とサービス
御社の言葉で内容を説明。
予約
空き時間を示し、依頼を引き継ぎ。
御社の情報だけで答える
AIはWebサイト、カタログ、FAQ、ルールなど御社の情報から学びます。答えがそこにない場合は作り話をせず、担当者に引き継ぎます。
このようなエージェントを500人のユーザー向けに作りました。難しいケースは常に人が対応しています。
進め方
まず業務プロセスを図にし、その後に開発します。だから途中で価格が変わりません。
無料相談
課題を伺い、解決できるか、おおよその費用をお伝えします。
プロセス設計
大きな案件では、現状と改善後のBPMN図を作成します。固定価格で、本開発に進む場合は全額差し引きます。
固定価格
範囲と価格を書面でお渡しします。後から変わりません。
短いサイクルで納品
各段階で動くシステムを確認できます。
すべてお客様の名義
コードとアカウントはお客様のものです。保守はご希望の場合のみ。
開発者について
ミゲル・ムニョスです。フルスタック開発者で、AIを専門としています。ソフトウェア開発とサイバーセキュリティ（UTN）の技術資格を持ち、AI工学を学んでいます。業務プロセスの設計から本番公開まで、システム全体を一人で担当します。
そのため、セキュリティは初日から組み込みます。必要な人だけがアクセスでき、パスワードと鍵を保護し、顧客データを丁寧に扱い、バックアップを取ります。やり取りは英語・スペイン語・ポルトガル語で行います。
よくある質問
AIが間違った答えを作ることはありますか？
承認された情報だけを使います。分からないときはそう伝え、担当者を呼びます。
運用費用はどのくらいですか？
選ぶAIによります。利用制限のある無料プランから始めることも、ChatGPT、Claude、DeepSeekなどご自身のAPIキーを使い、使った分だけ支払うこともできます。事前に御社の利用量で比較します。
AIはデータをどう扱いますか？
お客様が選べます。有料プランやAPIでは、OpenAIやAnthropicなどの公式プロバイダーは規約上、データを学習に使いません。無料プランやDeepSeekのクラウドは規約が異なり、その点もご説明します。社外に一切出したくない場合は、DeepSeekなどのローカルAIを自社サーバーで動かせます。最大級のモデルより少し性能は落ちますが、データは社内に残ります。
ご要望をお聞かせください
通常1営業日以内に、英語・スペイン語・ポルトガル語で本人が返信します。
メールをご希望の場合： email@miguel.network