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KI-Kundenservice für Ihre Kunden
Ihr Kunde fragt und bekommt sofort eine Antwort, zu jeder Uhrzeit. Weiß die KI etwas nicht, holt sie jemanden aus Ihrem Team.
Was die KI beantwortet
Häufige Fragen
Preise, Öffnungszeiten, Lieferzeiten, Abläufe.
Bestellungen
Bestellstatus und nächste Schritte.
Produkte und Leistungen
Erklärt, was Sie anbieten, in Ihrem Ton.
Termine
Zeigt freie Zeiten und leitet die Anfrage weiter.
Nur mit Ihren eigenen Inhalten
Die KI lernt aus den Inhalten Ihres Unternehmens: Website, Katalog, FAQ und Regeln. Steht die Antwort nicht dort, erfindet sie keine, sondern übergibt an eine Person.
Ich habe solche Agenten für 500 Nutzer gebaut, immer mit einer Person, die schwierige Fälle übernimmt.
So arbeite ich
Erst zeichnen wir den Prozess, dann programmiere ich. Deshalb ändert sich der Preis unterwegs nicht.
Kostenloses Gespräch
Sie schildern das Problem, ich sage Ihnen, ob es lösbar ist und was es ungefähr kostet.
Prozessentwurf
Bei größeren Projekten: BPMN-Diagramme vom Ist- und vom Soll-Zustand. Festpreis, der auf das Projekt angerechnet wird.
Festpreis
Umfang und Preis schriftlich. Sie ändern sich danach nicht.
Kurze Lieferzyklen
Sie sehen das System bei jedem Schritt funktionieren.
Alles auf Ihren Namen
Code und Konten gehören Ihnen. Wartung nur, wenn Sie sie wollen.
Wer die Arbeit macht
Ich bin Miguel Muñoz, Full-Stack-Entwickler und KI-Spezialist. Ich habe eine technische Ausbildung in Softwareentwicklung und in Cybersicherheit (UTN) und studiere KI-Ingenieurwesen. Ich baue das ganze System, vom Prozessentwurf bis zum Livegang.
Deshalb ist Sicherheit von Anfang an dabei: Zugriff nur für die, die ihn brauchen, geschützte Passwörter und Schlüssel, sorgfältiger Umgang mit Kundendaten und Backups. Die Zusammenarbeit läuft auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.
Häufige Fragen
Kann die KI Antworten erfinden?
Sie nutzt nur Informationen, die Sie freigeben. Weiß sie etwas nicht, sagt sie es und holt eine Person.
Was kostet der Betrieb?
Das hängt von der KI ab. Sie können mit einem kostenlosen Tarif mit Nutzungsgrenzen starten oder Ihren eigenen Schlüssel für ChatGPT, Claude oder DeepSeek nutzen und nur zahlen, was Sie verbrauchen. Ich vergleiche die Optionen für Ihr Volumen vorab.
Wie geht die KI mit meinen Daten um?
Sie entscheiden. In bezahlten Tarifen und über die API nutzen offizielle Anbieter wie OpenAI und Anthropic Ihre Daten laut ihren Bedingungen nicht zum Training. Kostenlose Tarife und die Cloud von DeepSeek haben andere Regeln, die ich Ihnen zeige. Soll nichts das Unternehmen verlassen, läuft eine lokale KI wie DeepSeek auf Ihrem eigenen Server: etwas schwächer als die größten Modelle, aber die Daten bleiben bei Ihnen, was die DSGVO einfacher macht.
Erzählen Sie, was Sie brauchen
Ich antworte selbst, meist innerhalb eines Werktags, auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.
Lieber per E-Mail? email@miguel.network